軟件介紹
【銳捷商通-餐飲管理軟件V7】能夠滿足餐廳、西餐、酒吧、咖啡廳、快餐等不同餐飲業(yè)態(tài)的管理需求,軟件操作簡單方便、性能成熟穩(wěn)定,性價比高,并且集無線點菜、廚房打印、前臺收銀、庫存管理、會員管理等強大功能為一體。
1、系統(tǒng)安全、穩(wěn)定:系統(tǒng)采用大型數(shù)據(jù)庫SQL
SERVER為數(shù)據(jù)存儲平臺,收銀工作安全穩(wěn)定,可杜絕收銀工作中的跑單、漏單現(xiàn)象。
2、權限管理:不用的操作員只能在系統(tǒng)管理員的授權下才能進行相應的操作,保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全可靠。
4、樓面營業(yè):采用觸摸屏操作界面,簡單易用,快捷高交效。 支持分類點菜和編碼、拼音碼點菜兩種 點菜方式。支持食品的折扣、全單折扣、會員折扣、免服務費等多種折扣方式。支持食品的口味、做法、大小等各種要求。支持食品的人工沽清和自動沽清。支持多幣種多類型的付款方式。
5、無線點菜:支持點菜寶無線點菜、服務員手持點菜寶可以隨時隨地進行開臺,點菜,支持多種型號點菜寶。
6、會員管理:強大的會員信息管理功能,支持 多級別的會員機制,支持
會員積分、折扣、獎勵促銷等,支持會員卡充值、刷卡消費,支持會員消費查詢和消費統(tǒng)計等。
7、財務報表:提供詳細完善的日營業(yè)報表和月營業(yè)報表,提供按類別、按食品銷售統(tǒng)計,菜品銷售排行可了解暢銷菜品和滯銷菜品。支持退菜銷單記錄和原因分
析。
8、預定管理:支持預定功有,包括日常預定和酒席預定。
9、倉庫管理:支持日常庫存業(yè)務管理,隨時盤點當前庫存,支持多庫房管理,如總倉,酒吧等,支持食品的庫存預警功能。
10、廚房打單:支持廚房分單打印、出品打印、實時打印監(jiān)控,杜絕丟單。支持多種接口廚房打印機(并品,串口,網口)。出單機異常告警,前臺實時顯示出單機狀態(tài)。
三. 實施及服務
我們承諾為用戶提供五星級全程服務。功能再完善的系統(tǒng)也會因操作員的人為誤操作、硬件故障或其他原因而發(fā)生故障,一個綜合性的、業(yè)務繁雜的餐廳,每天要接待許多客人,如果餐廳擁有的電腦管理系統(tǒng)的售后服務不能及時跟上,一旦出現(xiàn)問題,就會給餐廳造成不良的影響和后果,從而直接影響到餐廳的形象和效益,為用戶提供優(yōu)質的售后服務一直是我們追求的目標,‘以用戶為本’的理念使我們在任何一個工作環(huán)節(jié)都力爭作到盡善盡美。
售前服務
1、 用戶調查:了解用戶,包括餐廳情況、管理模式、員工狀況等,雙方充分交換意見;
2、 系統(tǒng)設計: 針對餐廳的基本資料,分析餐廳需求,提出可行性方案。
3、 系統(tǒng)規(guī)劃:討論接口方案,留出盡可能多的擴展接口給用戶,以滿足餐廳發(fā)展的需要;
4、 根據(jù)餐廳的運作模式和雙方討論的內容,制定餐廳系統(tǒng)總體設計規(guī)劃方案。
5、 簽定合同。
售中服務
1、 配合貴餐廳進行硬件安裝及網絡系統(tǒng)調試。
2、 協(xié)助餐廳制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。
3、 組建系統(tǒng)培訓網絡,盡快開始系統(tǒng)培訓,與餐廳共同制訂培訓計劃,實行員工三級培訓(管理人員、操作人員、系統(tǒng)維護人員)。對各級操作人員進行相關培訓,包括電腦操作基本知識、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設備操作及日常維護、控制、應急及其它相關知識。
4、 移交系統(tǒng):協(xié)同餐廳對整個系統(tǒng)運行情況進行綜合檢查,確認系統(tǒng)運行穩(wěn)定、各部門操作人員能熟練操作、餐廳電腦部在我方技術人員指導下可以獨立維護系統(tǒng)后將系統(tǒng)管理權交給餐廳。
售后服務
1、 服務承諾:為貴餐廳提供一年的軟件免費維護,一年后根據(jù)雙方簽定的維護協(xié)議提供終身維護服務。
2、 定期巡回維護服務,為用戶全面檢查系統(tǒng),以保證用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
3、 維護方式:提供24小時咨詢熱線(手機)和傳真、遠程維護、電子郵件、現(xiàn)場服務等多種維護方式;
4、 協(xié)助餐廳制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。
系統(tǒng)升級:公司承諾及時向用戶提供系統(tǒng)新軟件版本的升級服務,并及時進行新版軟件的培訓工作。
四、方案圖
無線方案圖: